PREGUNTAS FRECUENTES:

- ¿Qué pagos se aceptan?

Como métodos de pago aceptamos tarjeta de crédito, Paypal (también con opción de pago en 3 cuotas), Klarna y transferencia bancaria.

-¿Cómo se realiza el envío? 

Una vez recibido el pago, lo enviaremos al siguiente día hábil a través de DHL Express y le enviaremos el número de seguimiento tan pronto como esté disponible. 

-¿Cuánto cuesta el envío? 

El envío es gratuito en toda Europa, si reside en otros países por favor contáctenos para conocer el precio del envío 

-¿Cuáles son los tiempos de envío?

Una vez que el artículo ha sido enviado a Italia llegará en promedio en 2 días hábiles (en las islas el envío podría demorar más), a Europa en 2/4 días hábiles 

- ¿Aceptan devoluciones?

De acuerdo con la ley sobre el derecho de desistimiento, aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la entrega. 

- ¿Funcionan los relojes?

Todos los relojes están en funcionamiento, la precisión de los mismos varía mucho según la época, la marca y el movimiento.  

- ¿Se pueden hacer los anillos a medida?

Generalmente sí, todos los que tienen un vástago liso son fácilmente ajustables mientras que para todos los demás es necesario evaluar caso por caso. 

-Es posible reservar un artículo.?

No, en ningún caso es posible reservar/reservar un artículo

-Me gustaría una joya de oro blanco pero es de oro amarillo

Las joyas de oro amarillo pueden ser sometidas a un tratamiento de rodio que blanquea la superficie del oro, es un proceso reversible y no invasivo. 

- ¿Compra artículos antiguos o vintage?

Sí, compramos joyas, relojes y objetos antiguos y vintage. Puedes enviarnos las fotografías a marina.morisi@gmail.com o vía whatsapp al 3496228550 y en caso de que concertamos una cita en nuestra tienda.

 

PARA CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN POR FAVOR CONTÁCTENOS EN MARINA.MORISI@GMAIL.COM O A TRAVÉS DE WHATSAPP AL 3496228550